الأسئلة الشائعة
الحصول على الإجابات
سياسة الخصوصية
في عيادات تعافي التخصصيةخصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة معلوماتك الشخصية عندما تزور عيادتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تتواصل معنا عبر قنوات أخرى.
١. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- معلومات التعريف الشخصية: الاسم، العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، إلخ.
- المعلومات الطبية: التاريخ الطبي، نتائج التشخيص، تفاصيل العلاج، الوصفات الطبية، وأي معلومات صحية أخرى.
- معلومات الدفع: تفاصيل بطاقة الائتمان، معلومات البنك، وبيانات الفواتير الأخرى.
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط، وغيرها من التفاصيل التقنية من التفاعلات عبر الإنترنت.
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض مثل:
- تقديم الرعاية الطبية والعلاج
- التواصل بشأن جداول المواعيد والنصائح الطبية
- الفوترة ومعالجة المدفوعات للخدمات
- تحسين خدماتنا بناءً على الملاحظات
- ضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
٣. كيف نحمي معلوماتك
عيادات تعافي التخصصية ملتزمة بحماية بياناتك الشخصية. نحن نطبق التدابير الأمنية التالية:
- خوادم آمنة وبروتوكولات تشفير
- ضوابط الوصول التي تحد من المعلومات الشخصية للأفراد المصرح لهم فقط
- مراجعات دورية للبيانات لضمان الامتثال لقوانين ومعايير الخصوصية
- تدريب الموظفين على السرية وأهمية حماية الخصوصية
٤. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- مع مقدمي الرعاية الصحية المعنيين برعايتك
- لأغراض قانونية، مثل الامتثال للوائح التنظيمية أو أوامر المحكمة
- مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لمعالجة الدفع أو الدعم الفني، بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
٥. حقوقك
لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:
-
الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب نسخ منها
-
طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
-
سحب الموافقة أو تقييد استخدامات معينة لمعلوماتك
-
طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
٦. ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع الإلكتروني
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في فهم كيفية تفاعلك مع موقعنا وتوفير تجربة تصفح مخصصة. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.
٧. تغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في اللوائح أو ممارساتنا. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني، ونشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
٨. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا على:
-
الهاتف: ٣٨٣٧٧٧٦٦/٨٨ – ☎️ ٠١٠٩١٠٠٣٩٦٥، ٠١١١٩٠٠٧٤٠٣
-
واتساب: ٠١١١٩٠٠٧٤٠٣
-
البريد الإلكتروني: contact@taafe-clinics.com
-
موقع الويب: www.taafe-clinics.commm